Bei DHL ist ein erwartetes Paket verschollen (Zitat). Ich schreibe den Online-Shop gegen zwanzig Uhr an und bekomme viertel vor zwölf (nachts!) folgende Antwort:
ich habe unseren Versanddienst angeschrieben (Sie sind in Kopie gesetzt). Sie erhalten dann Nachricht, wenn ich etwas in Erfahrung gebracht habe.
Das nenn ich Arbeitszeiten. Die Mitteilung an den Versanddienst sieht so aus:
Hallo Karin,
bitte einmal das Paket anschupsen!
Gefällt mir, der Laden.