chTut mir leid, Sorten haben wir nicht mehr. Die muss ich bestellen, bis Montag wären sie da. Eine Sauerei ist das.
Wenigstens tat es der Frau an der Front leid, dass ihre Bank zwanghaft keine Kunden mehr haben möchte. Zumindest nicht am Schalter. Und sowas nennt sich dann Volksbank.
Gerade die Volksbank hat als Genossenschaftsbank den Vorteil ihrer Kunden im Auge.
Im Zeitalter der Kreditkarten ist es nicht mehr angebracht und sinnvoll, Sorten vorrätig zu halten. Die Vorratshaltung ist teuer und würde sich auf den Umtauschpreis zum Nachteil der Kunden auswirken. Jede Bank kann in angemessener Zeit Sorten beschaffen. Man sollte sich halt vorher darum kümmern.
Auch die staatliche Bundesbank hat das Sortengeschäft längst eingestellt:
http://www.bundesbank.de/download/presse/pressenotizen/2003/20030725bbk1.pdf
Auch im Zeitalter der Kreditkarten kommt man ganz ohne Bargeld im Nicht-Euro-Ausland nicht aus. Vorratshaltung mag ja teuer sein, aber als Kunde erwarte ich zumindest in der Hauptgeschäftsstelle noch diesen Service.
Wenn jetzt aber die Volksbank mit ihrem dichten Filialnetz einen der letzten Gründe, überhaupt eine Filiale zu besuchen, abschafft, dann frage ich mich, ob ich dieses dichte Filialnetz überhaupt noch mitfinanzieren muss.
Wenn die Volksbank den Vorteil ihrer Kunden im Auge hat, dann muss sie gegenüber z.B. den Online-Banken aber auch einen bieten.